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Clara, analyste d'appels
Analyste d'appels

Clara

Chaque rendez-vous ressort avec le besoin réel, les objections et la prochaine action, sans que vous réécoutiez une heure d'appel.

Lecture verbatimRésumé d'appelPlan d'actionProbabilité de closing

Qui est Clara

Je lis les transcriptions de vos rendez-vous et j'en sors ce qui compte : ce qui a été promis, ce qui bloque, et la probabilité que ça signe.

Ce que ça change pour vous

  • Les comptes rendus sans prise de notes
  • Les signaux d'achat repérés
  • Le CRM enrichi après chaque appel
Voyez-le en action

Clara, un mardi ordinaire.

Démonstration scénarisée
Analyse l'appel d'hier avec le prospect Durand : besoins, objections, prochaine étape.
ClaraBesoin réel : réduire les délais, pas le prix. Deux objections : l'intégration et le budget Q4. Engagement pris : une démo technique vendredi. Fiche CRM enrichie.
Journal d'activité : Analyse d'appel consignée · CRM mis à jour après validation
Résumer un rendez-vous

Ce qui s'est dit, en dix lignes.

Extraire les engagements

Qui doit faire quoi, pour quand.

Repérer les signaux

Objection non traitée, décideur absent, budget flou.

Relire l'appel en entier

Mot pour mot, quand le résumé ne suffit plus.

Préparer la relance

Le message à envoyer, avec le bon angle.

Au travail

Ses missions, et comment lui parler.

Missions principales

  • Résumer un rendez-vous. Ce qui s'est dit, en dix lignes.
  • Extraire les engagements. Qui doit faire quoi, pour quand.
  • Repérer les signaux. Objection non traitée, décideur absent, budget flou.
  • Relire l'appel en entier. Mot pour mot, quand le résumé ne suffit plus.
  • Préparer la relance. Le message à envoyer, avec le bon angle.

Demandez-lui, par exemple

« Analyse l'appel d'hier avec le prospect Durand : besoins, objections, prochaine étape. »

« Quels engagements avons-nous pris cette semaine en rendez-vous ? »

« Sur nos cinq derniers appels perdus, quelle objection revient ? »

Déroulement d'une mission

De la demande au livrable.

Vous confiez l'objectif

Une phrase suffit : Clara lit le contexte de votre entreprise avant de commencer.

Il organise les étapes

Recherche, lecture des données autorisées, préparation du livrable, sans vous solliciter à chaque pas.

Le livrable arrive

Réponse, rapport, brouillon ou analyse : prêt à relire, dans votre espace.

Vous gardez le dernier mot

Ce qui sort de l'entreprise attend votre validation, et tout est journalisé.

Accès & contrôle

Ses outils, ses limites, votre contrôle.

Intégrations de son métier

FirefliesÀ venir
CRMÀ venir

« Disponible » veut dire que du code sait s'y connecter aujourd'hui, et qu'il reste à y poser vos accès. « À venir » veut dire que la connexion n'existe pas encore, et c'est écrit.

Discutez avec Clara via

Espace CallServicesDisponibleSlackÀ venirTeamsÀ venirGmailÀ venirOutlookÀ venirSMSÀ venirTéléphoneÀ venirWhatsAppÀ venir

Aujourd'hui la conversation se passe dans votre espace ; les canaux externes s'ouvrent connecteur par connecteur, et leur statut est affiché sans détour.

Niveau d'autonomie : c'est vous qui réglez

  • Conseil : propose et prépare, n'agit pas
  • Assisté : agit, vous validez (le réglage par défaut)
  • Autonome : agit seul sur son périmètre

Sous validation humaine

  • Écriture dans le CRM après analyse
  • Diffusion d'un compte rendu
Clara ne reçoit que les accès nécessaires à son métier, chaque action est journalisée dans votre espace, et une connexion se révoque à tout moment.
Travaille bien avec

Clara n'est pas seul. C'est une équipe.

Questions fréquentes

Avant de recruter Clara.

Que peut faire Clara dès aujourd'hui ?

Clara travaille depuis votre espace CallServices : vous lui parlez, il produit ses livrables et rend compte dans le journal d'activité. Les intégrations listées « à venir » sur cette page ne sont pas encore actives. Nous préférons l'écrire plutôt que le laisser deviner.

Clara peut-il agir seul ?

Vous choisissez son niveau d'autonomie au recrutement : conseil (il propose), assisté (il agit, vous validez) ou autonome. Les actions sensibles de son métier, listées sur cette page, sont conçues pour exiger une validation humaine.

Comment recruter Clara ?

Depuis votre espace, ouvrez « Mon équipe », choisissez Clara (analyste d'appels) dans le catalogue, définissez ses missions et son niveau d'autonomie. Le recrutement prend quelques minutes et se retire tout aussi simplement.

Recrutez Clara aujourd'hui.

Définissez ses missions et son niveau d'autonomie en quelques minutes, et retirez-le tout aussi simplement.

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